Erklärung zur Barrierefreiheit

Siena Living GmbH & Co. KG
Dornierweg 12
48155 Münster

Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen und digitalen Angebote (insbesondere diese Website und das Online-Buchungssystem für Beratungstermine) im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) allen Nutzern barrierefrei zugänglich zu machen.

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus § 3 Abs. 1 bis 4 und § 4 der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), die auf Grundlage von § 12d des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) erlassen wurden. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen basiert auf einer Prüfung gemäß den Erfolgskriterien der WCAG 2.2.

Zur Schaffung einer barrierefreien Nutzung der Website wurden insbesondere folgende Maßnahmen umgesetzt.

• Klare und ausreichende Farbkontraste für Texte, Grafische Darstellungen und Bedienelemente
• Anpassung des Zoomeffektes
• Bedienbarkeit durch die Tastatur
• Alternative Texte für Bilder und Grafiken
• Klare und verständliche Texte

Die von uns auf www.sienagarden.de betriebene Handelsplattform ist eine digitale Plattform zum Erwerb von Artikeln der Marke SIENA GARDEN aus dem Bereich Haus und Garten. Sie können die jeweiligen Produkte in Ihren digitalen Warenkorb legen und online erwerben. Die von uns angebotene Dienstleistung umfasst dabei die Darstellung der jeweiligen Kaufpreise, der entsprechenden Verfügbarkeiten ,der Artikelinformationen sowie der Beschreibung der jeweiligen Bezahl- und Versandmethoden. Zudem können Sie bestimmte Produkte individuell online konfigurieren. Darüber hinaus wird Ihnen auch die Möglichkeit angebotenen, Termine an unserem Ausstellungsort in Münster oder einen Beratungstermin mit unserem Kundensupport zu vereinbaren.

Unsere Website ist über verschiedene Endgeräte (Desktop-PC, Tablet, Smartphone) abrufbar, wobei deren Nutzung hauptsächlich mittels grafischer Benutzeroberflächen erfolgt. Die Nutzung unserer Website bietet Ihnen insbesondere folgende Optionen:

• Kontaktformulare: Kontaktieren Sie uns direkt über eines unserer Kontaktformulare, bspw. zu Artikel- oder Ersatzteilanfragen, Reklamationen, Widerrufen, Angeboten, oder Rückrufbitten
• Suche nach Artikeln aus verschiedenen Produktgruppen (zB. Sessel, Tische, Stühle)
• Individuelle Zusammenstellung von Gartenmöbeln über einen Konfigurator
• Individuelle Konfiguration von Schattenplätzen (Schattenmanufaktur)
• Darstellung von Artikeldetails und Produktinformationen (Farbe, Material und Flächenausführungen, Abmessungen und Kundenbewertungen)
• Befüllung des digitalen Warenkorbes und Abschluss des Bestellvorganges mit verschiedenen Zahlungsmethoden
• Kunden mit Benutzerkonto können Bestellungen einsehen und Lieferadressen verwalten
• Service und Beratung: Buchen Sie einen telefonischen Beratungstermin bei unserem Kundensupport oder in unserer Ausstellung vor Ort
• Repair & Care: Sehen Sie sich eines unserer Informations-Videos zum Thema „Pflege und Reparatur“ unserer Produkte an

Zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg. Das MLBF können Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Tel.: (0391) 567 4530
E-Mail: mlbf(at)ms.sachsen-anhalt.de

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Nutzbarkeit unserer Seite zu verbessern. Sofern Sie Fragen oder Anmerkungen zur Barrierefreiheit oder zu bestimmten Funktionen auf unserer Website haben, melden Sie sich gerne per, Kontaktformular, Mail an kontakt@sienaliving.de oder telefonisch unter 0251/6876040.

Stand: 07/25